У каждой формы свой ящик, чтобы запросы демо не тонули в feedback. Просматривайте заявки, отмечайте обработанные, экспортируйте CSV и передавайте наружу — без навязанного CRM-пайплайна.
Общий ящик смешивает сигналы. Команды сортируют спам от намерения, теряют контекст или выгружают огромные таблицы, чтобы понять, кто что отправил.
FormKlar хранит заявки по форме. Откройте ящик этой формы, разберите очередь, скачайте CSV при необходимости. Опциональный email. API и Pro-вебхук, когда другой системе нужен JSON.
Держите формы разделёнными по смыслу: контакт, waitlist, демо, событие, intake. Это управленческая фича, не косметические папки.
Используйте статус прочитано и экспорт, чтобы закрывать недельный цикл без импорта всей БД в другой инструмент.
Когда процесс созрел — толкайте заявки в уже оплаченный helpdesk или CRM через CSV, API или Pro-вебхук.
Открывайте только свою очередь — без смешения waitlist и поддержки.
Отмечайте прочитанным после follow-up, чтобы очередь оставалась actionable.
Скачайте лист для отчётов, шаринга или ручного импорта.
Pro-вебхук и API передают JSON, не запирая данные в FormKlar.
Выберите форму, по которой вы владеете follow-up сегодня.
Прочитайте поля, ответьте в почте/CRM, отметьте прочитанным.
Скачайте CSV для стейкхолдеров без доступа к приложению.
Добавьте уведомление или Pro-вебхук при росте объёма.
Нет. FormKlar — ящик заявок + пути наружу. Стадии сделок и скоринг остаются снаружи.
Они остаются во входящих формы для просмотра и экспорта; экспортируйте копию в любой момент.
Намеренно по форме, чтобы сигнал был ясным. Экспортируйте несколько CSV для сводной таблицы.
Включите email-уведомление по форме, чтобы новые заявки не ждали ручного просмотра.